Що таке платформа управління згодою і навіщо вона потрібна

Ви коли-небудь замислювалися, що відбувається з вашими особистими даними, коли ви переглядаєте веб-сторінки або взаємодієте з онлайн-сервісами? В епоху, коли дані є валютою, ваш цифровий слід є ціннішим, ніж будь-коли. Але як переконатися, що ваша конфіденційність залишається недоторканою, а ваші дані використовуються відповідально?

Відповідно до таких нормативних актів, як Загальний регламент захисту даних (GDPR) у Європейському Союзі та Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA) у Сполучених Штатах, компанії зобов’язані отримати чітку згоду перед використанням даних споживачів. Ця зміна сприяла появі платформ керування згодою (CMP), важливого інструменту для забезпечення дотримання вимог і зміцнення довіри клієнтів.

У цій статті ми досліджуємо основи платформ керування згодою: що це таке, чому вони важливі та як вони допомагають компаніям орієнтуватися в складних положеннях щодо конфіденційності даних. Від розуміння важливості згоди користувача до вибору правильного рішення CMP для вашої організації ми дослідимо концепцію управління згодою та підкреслимо її роль у просуванні етичних методів обробки даних. Вперед!

Що таке платформа керування згодою (CMP)?

Платформа керування згодою (CMP) — це спеціалізований інструмент або система, розроблена для допомоги організаціям керувати налаштуваннями згоди користувачів, зокрема збиранням і використанням особистих даних. Вона дає змогу компаніям отримувати чітку згоду від користувачів перед обробкою їхніх даних для таких цілей, як маркетинг, аналітика або персоналізована доставка контенту.

CMP зазвичай забезпечують користувачів прозорістю і контролем над їхніми даними, пропонуючи варіанти надання або відкликання згоди, коригування параметрів конфіденційності та доступу до детальної інформації про методи обробки даних. Для компаній CMP полегшують дотримання правил конфіденційності даних, таких як GDPR у ЄС або CCPA у Сполучених Штатах.

Навіщо вашому бізнесу CMP?

CMP важливі для паблішерів з кількох причин.

• Відповідність законодавству. Із запровадженням таких нормативних актів, як GDPR і CCPA, паблішери повинні отримати чітку згоду користувачів перед збором і обробкою їхніх особистих даних. CMP допомагає паблішерам дотримуватися цих правил, керуючи налаштуваннями згоди користувачів і надаючи документацію про згоду.
• Прозорість і довіра. Впроваджуючи CMP, паблішери демонструють свою прихильність до прозорості та конфіденційності користувачів. Надаючи користувачам контроль над своїми даними та чітку інформацію про методи обробки даних, паблішери можуть зміцнити довіру своїх клієнтів.
• Зменшення ризиків. Недотримання правил конфіденційності даних може призвести до значних фінансових санкцій і шкоди репутації для паблішерів. CMP допомагає зменшити ці ризики, гарантуючи, що згода користувача належним чином отримана та задокументована, зменшуючи ймовірність регуляторних штрафів і судових спорів.
• Покращена взаємодія з користувачем. Добре розроблена CMP покращує взаємодію з користувачем, надаючи чіткі та зручні параметри для керування налаштуваннями згоди. Пропонуючи користувачам контроль над своїми даними, паблішери можуть підвищити їх задоволеність і лояльність.
• Управління даними та підзвітність. CMP дозволяє паблішерам запровадити надійні методи керування даними та продемонструвати підзвітність у своїй діяльності з обробки даних. Зберігаючи детальні записи щодо згоди та налаштувань користувачів, паблішери можуть ефективніше відстежувати та перевіряти свої зусилля з дотримання вимог.

Підсумовуючи, ігнорування CMP може заподіяти шкоди паблішерам в аспекті монетизації їх веб-сайтів, обмежуючи дотримання правил, зменшуючи параметри таргетингу реклами, підриваючи довіру рекламодавців і користувачів та обмежуючи доступ до рекламних мереж преміум-класу. Впровадження CMP має важливе значення для паблішерів, які прагнуть максимізувати свої можливості монетизації, одночасно забезпечуючи дотримання правил конфіденційності даних і зберігаючи довіру користувачів.

Як вибрати правильну платформу керування згодою?

Вибір правильної CMP для вашої організації має вирішальне значення для забезпечення дотримання правил конфіденційності даних, підтримки довіри користувачів і ефективного керування налаштуваннями згоди. Ось деякі ключові фактори, які слід враховувати при виборі CMP.

• Відповідність нормам. Переконайтеся, що CMP відповідає нормам щодо конфіденційності даних, таким як GDPR, CCPA та іншим чинним законам. Шукайте функції, які підтримують вимоги відповідності, як-от параметри детальної згоди, можливості ведення записів і підтримку нормативних оновлень.
• Взаємодія з користувачем. Оцініть інтерфейс CMP з точки зору користувача та адміністратора. CMP має надавати чіткі та інтуїтивно зрозумілі параметри для користувачів, щоб керувати їхніми параметрами згоди, і бути легкою для інтеграції та налаштування для адміністраторів.
• Сертифікація Google CMP. Станом на 16 січня 2024 р. паблішери та розробники, які використовують Google AdSense, Ad Manager або AdMob, повинні використовувати CMP, сертифікований Google і інтегрований із системою прозорості та згоди (TCF) IAB під час показу оголошень користувачам у Європейській економічній зоні чи Великобританії.
• Гнучкість і налаштування. Шукайте CMP, яка пропонує гнучкість і параметри налаштування відповідно до конкретних вимог вашої організації та гайдлайнів бренду. Платформа повинна дозволяти вам адаптувати повідомлення про згоду, обмін повідомленнями та користувацькі інтерфейси відповідно до брендингу вашої організації та стандартів взаємодії з користувачем.
• Можливості керування даними. Оцініть можливості керування даними CMP, включаючи зберігання даних, заходи безпеки та політику обробки даних. Переконайтеся, що платформа відповідає найкращим галузевим практикам щодо захисту та шифрування даних і забезпечує надійні функції керування даними для підтримки вимог відповідності.
• Інтеграція та сумісність. Зверніть увагу на можливості інтеграції CMP і сумісність із наявним стеком технологій. Платформа має бездоганно інтегруватися з вашим веб-сайтом, мобільними програмами та іншими цифровими каналами, забезпечуючи легке розгортання та керування на всіх платформах.

Щоб перевірити, чи відповідає CMP критеріям програми відповідності CMP IAB Europe, ви можете переглянути список CMP IAB. CMP, яких немає в цьому списку, або не зареєстровані в TCF, або не відповідають вимогам. Цей список оновлюється щодня.

Як додати MGID як вендора в Google CMP?

Можливо, вам доведеться оновити та додати рекламних партнерів (зокрема MGID) після того, як ви опублікуєте своє повідомлення про згоду. Це буде з однієї з двох причин: або ви додаєте рекламного партнера, для якого спочатку не запитували згоду, або рекламного партнера нещодавно було додано до глобального списку постачальників IAB (GVL) або списку Google ATP, і тепер ви хочете використовувати їх для своїх послуг.

Наявність MGID у списку вендорів CMP, а також партнерських DSP MGID має фундаментальне значення, оскільки це дозволяє нам розміщувати цільові оголошення для тих користувачів, які погоджуються на відстеження файлів cookie, і завдяки цьому ми зможемо краще монетизувати наші місця розміщення на сайтах паблішерів.

Щоб додати MGID як вендора на платформі керування згодою Google (CMP), виконайте такі дії:

1. Увійдіть у свій обліковий запис AdSense
2. Натисніть Конфіденційність і обмін повідомленнями
3. Натисніть GDPR
4. Натисніть Налаштування
5. У розділі «Виберіть тип реклами, яку ви хочете показувати» виберіть Персоналізована реклама
6. У розділі «Вибір рекламних партнерів» натисніть «редагувати»
7. Виберіть рекламних партнерів у списку «Ваші рекламні партнери», щоб додати їх до своїх повідомлень про згоду

Для MGID слід шукати «MGID, Inc» (ідентифікатор вендора № 358) у розділі «кастомні рекламні партнери»

Поширені запитання щодо платформ керування згодою

Чому CMP важливі?

CMP є важливими, оскільки вони допомагають компаніям дотримуватися норм конфіденційності даних, таких як Загальний регламент захисту даних (GDPR) і Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA). Керуючи параметрами згоди користувачів і забезпечуючи прозорість методів обробки даних, CMP дозволяють організаціям зміцнювати довіру своїх користувачів і зменшувати юридичні ризики.

Чи потрібна мені CMP, якщо мій веб-сайт не збирає особисті дані?

Навіть якщо ваш веб-сайт не збирає особисті дані безпосередньо, вам все одно може знадобитися CMP, якщо ви користуєтеся сторонніми службами (Google Analytics) або рекламними мережами (AdSense, Facebook Pixel, Google Ads), які збирають дані від вашого імені. Важливо переконатися, що у вас є механізми для отримання згоди користувача на будь-які дії зі збору чи обробки даних.

Як працює CMP?

CMP зазвичай складається з інтерфейсу користувача, який дозволяє особам переглядати та керувати своїми параметрами згоди щодо збору та обробки даних. Вона також включає функції серверної частини для компаній, щоб відстежувати та документувати згоду користувачів, гарантувати відповідність нормам і керувати діяльністю з обробки даних.

Які переваги використання CMP?

Переваги використання CMP включають покращену відповідність нормам щодо конфіденційності даних, підвищену прозорість і довіру користувачів, знижені юридичні ризики, кращий контроль над діяльністю з обробки даних і удосконалений досвід користувачів завдяки чітким параметрам керування згодою.

Що таке CMP, сертифікований Google?

Платформа керування згодою, сертифікована Google, — це CMP, яка офіційно сертифіковано Google на відповідність її стандартам і вимогам щодо керування параметрами згоди користувачів і відповідності конфіденційності даних. Google вимагає, щоб веб-сайти, які використовують її продукти для паблішерів, як-от AdSense, Ad Manager або AdMob, запроваджували сертифіковану Google CMP під час показу персоналізованої реклами користувачам у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великобританії. Ці CMP також мають бути інтегровані з IAB Transparency and Consent Framework (TCF), щоб забезпечити дотримання правил конфіденційності даних. Вибір CMP, сертифікованої Google, гарантує, що ваш веб-сайт продовжує відповідати політикам і нормам Google щодо згоди користувачів і конфіденційності даних.

Підсумок

Неможливо переоцінити важливість впровадження надійної CMP, оскільки вона не лише зменшує юридичні ризики, але й дає змогу паблішерам захищати конфіденційність користувачів, забезпечуючи персоналізований і цільовий цифровий досвід. Оскільки ми перебуваємо в епосі еволюції стандартів конфіденційності, інвестування в комплексне рішення CMP має першочергове значення для захисту конфіденційності користувачів і дотримання етичних правил обробки даних у цифровій сфері.