ด้วยเว็บไซต์กว่า 1.8 พันล้านเว็บไซต์ คุณคงคิดว่ามนุษยชาติกำลังยุ่งอยู่กับการสร้างและบริโภคเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา แม้ว่าในความเป็นจริง จาก 1.8 พันล้านเว็บไซต์ มีเพียง 200 ล้านเว็บไซต์ (11%) ที่เปิดใช้งานอยู่ และจากการเข้าชมทั้งหมดที่เกิดขึ้น กว่า 60% ถูกส่งโดยบอท เพื่อความชัดเจน: เมื่อคุณตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติบนเว็บไซต์ของคุณ คุณที่จะควรกังวล เพราะเป็นไปได้ว่าบอทจะพยายามขโมยข้อมูลหรือเนื้อหาของคุณ ในกระบวนการที่เรียกว่าการดูดข้อมูล
การดูดข้อมูลคืออะไร
การดูดข้อมูลเป็นกระบวนการดึงหรือดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ รูปแบบการดูดข้อมูลที่ต่ำที่สุดคือรูปแบบการคัดลอกและวางด้วยตนเอง ในระดับที่เป็น "มืออาชีพ" มากขึ้น มีเครื่องมือมากมายตั้งแต่ซอฟต์แวร์ที่ต้องซื้อไปจนถึงไลบรารี Python ฟรี สคริปต์อัตโนมัติจะตรวจจับ URL ของคุณ ปิดบังในฐานะผู้ใช้ และเริ่มใช้ URL ของคุณเพื่อดึงข้อมูล ผลของกิจกรรมนี้มักจะบั่นทอนประสิทธิภาพของไซต์และอาจนำไปสู่การเสื่อมสภาพของแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย
ข้อมูลที่ได้จากการดูดข้อมูลใช้ทำอะไรได้บ้าง
ตัวลดูดข้อมูลสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายได้หลายประการ ได้แก่:
- การติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยหรือการตลาด
- การวิเคราะห์ตลาด (การติดตามคู่แข่ง, การรวบรวมข่าว, ข้อมูลราคา ฯลฯ );
- การตรวจสอบแบรนด์
- การรวบรวมและรวบรวมข้อมูลฟรี (เช่น การขุดข้อมูลที่ดำเนินการในที่เก็บข้อมูลสาธารณะ รายชื่ออสังหาริมทรัพย์ และแอปพยากรณ์อากาศที่รวบรวมข้อมูลจากแหล่งอินเทอร์เน็ต)
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์
ในทางกลับกัน การดูดข้อมูลที่ผิดจรรยาบรรณจะดึงข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เช่น:
- รวบรวมข้อมูลการติดต่ออย่างผิดกฎหมาย
- ขโมยเนื้อหา
- ลดประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- แอบใช้ทรัพยากรเว็บไซต์
ในปัจจุบัน การสร้างเนื้อหาต้นฉบับนั้นยังไม่ไม่เพียงพอ คุณจะต้องปกป้องเนื้อหาและข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณอย่างจริงจัง จากทุกหนทุกแห่งภัยที่มีคุกคาม เพื่อการนั้น คุณจะต้องเข้าใจว่าการดูดข้อมูลคืออะไรและอะไรที่ไม่ใช่
การดึงข้อมูลจากเว็บกับการรวบรวมข้อมูลเว็บ
การรวบรวมข้อมูลจากเว็บเป็นกิจกรรมที่บอท (สคริปต์อัตโนมัติ) ดำเนินการเพื่อเรียกค้นและจัดทำดัชนีข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บ เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถแสดงผลการค้นหาได้เนื่องจากพวกมันรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีอินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมดเพื่อค้นหาการจับคู่คีย์เวิร์ด สัญญาณการอนุมัติ ฯลฯ
การรวบรวมข้อมูลจากเว็บมีขึ้นเพื่อค้นหาชุดข้อมูลทั่วไปทั้งหมดเพื่อสร้างดัชนีข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ ในทางกลับกัน การดูดข้อมูลนั้นดำเนินการเพื่อดึงชุดข้อมูลโดยเฉพาะเพื่อวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากชุดข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์แบบเฉพาะ
การดูดข้อมูลเทียบกับการขุดข้อมูล
การทำเหมืองข้อมูลเป็นการค้นหาและดึงข้อมูลดิบจำนวนมากจากแหล่งต่างๆ โดยแท้จริงแล้ว มีวัตถุประสงค์เพื่อทำการวิเคราะห์ชุดข้อมูลเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลและความรู้
การดูดข้อมูลสามารถใช้เพื่อการขุดข้อมูลได้เช่นกัน แต่อย่างไรก็ตาม ข้อมูลยังสามารถขุดได้จากแหล่งอื่นๆ อีกด้วย เช่น ชุดข้อมูลส่วนตัวหรือสาธารณะ (ฐานข้อมูล) หรือคุกกี้ การทำเหมืองข้อมูลสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของโรค พฤติกรรมผู้ซื้อ และความสำเร็จทางการตลาด สภาพอากาศ และอื่น ๆ
การดูดข้อมูลกับการดูดหน้าจอ
การดูดข้อมูลจะดึงข้อมูลเฉพาะภายในเว็บไซต์ผ่านคำขอ html และ https การดูดหน้าจอจะรวบรวมพิกเซล เช่น ข้อมูลการแสดงผลหน้าจอ ตรวจจับข้อมูลภาพที่แสดงบนหน้าจอและรวบรวมองค์ประกอบบนหน้าจอ (ข้อความหรือรูปภาพ)
การดูดหน้าจอมักจะใช้เพื่อติดตามกิจกรรมหรือการเดินทางของผู้ใช้บนเว็บไซต์ เพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บของบริษัท หรือเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้
การดูดข้อมูลทำอย่างไร
คัดลอก/วางไม่ใช่เทคนิคการดูดข้อมูลที่ทำอย่างกว้างขวางได้ ภัยคุกคามที่แท้จริงมาจากรูปแบบการดูดข้อมูลขั้นสูง ถูกกว่าและใช้ทรัพยากรน้อยกว่า
ภาษาโปรแกรมโดยเฉพาะ Python มักจะใช้เพื่อดึงข้อมูลด้วยคำสั่ง regex หรือ grep อย่างง่าย การแยกวิเคราะห์ช่วยให้เข้าใจโค้ด html ที่ได้รับหลังจากคำสั่ง จากนั้นข้อมูลจะถูกถอดรหัสและประกอบใหม่ในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย
กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาแค่ระหว่างนาทีและชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปริมาณของข้อมูล
วิธีป้องกันการดูดข้อมูล
คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเช่น Google ยังคงสามารถรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณได้ แต่เนื้อหาของคุณยังคงปลอดภัยและไม่เหมือนใครอยู่ไหม คุณต้องตื่นตัวอยู่เสมอ และทำงานอย่างหนักเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจังโดยใช้วิธีการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง ซึ่งเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
ซอฟต์แวร์การจัดการบอทโดยเฉพาะ
- เทคโนโลยี CAPTCHA เช่น reCAPTCHA Enterprise เป็นเลเยอร์ความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้สคริปต์เข้าถึงเนื้อหา
- Cloudflare ไม่เพียงแต่ให้การป้องกัน CDN และ DDoS เท่านั้น แต่ยังมอบความปลอดภัยในการป้องกันบอทอีกด้วย
- Imperva (เดิมชื่อ Distil Networks) เป็นเครื่องมือที่ควบคุมปริมาณการใช้ข้อมูลที่เป็นอันตรายบนอินเทอร์เน็ต ตรวจจับและกำจัดบอทที่เป็นอันตราย
- DataDome เป็นอีกบริการหนึ่งที่ให้การป้องกันการดูดข้อมูล การลอกข้อมูล การใส่ข้อมูลรับรอง การโจมตี DDoS และการฉ้อโกงบัตรต่างๆ
เทคนิคการดูดข้อมูลอื่นๆ
- Robots.txt เป็นไฟล์ที่สอนเครื่องมือค้นหาว่าควรรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีอะไร จะอนุญาตให้บอทที่ถูกกฎหมายเข้าถึงแต่จะปฏิเสธการเข้าถึงของสคริปต์ที่น่าสงสัย
- การรับรอง SSL มาในรูปแบบของส่วนขยายความปลอดภัยที่ปกป้องข้อมูลผู้ใช้ มันมีประโยชน์ไม่เพียงแต่กับการดูดข้อมูล แต่ยังเป็นระดับความปลอดภัยทั่วไปขั้นต่ำอีกด้วย
- ตรวจจับรูปแบบการท่องเว็บที่เหมือนบอท เช่น จำนวนการดูรายการที่ผิดปกติ ตรวจสอบบัญชีเหล่านี้ และบล็อกที่อยู่ IP บางรายการ สำหรับการนี้ คุณสามารถใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์หรือค้นหารายการบล็อกตาม DNS ได้
- บล็อกคำขอ HTTP ด้วยส่วนหัว User-Agent ที่ไม่ต้องการ
- เปลี่ยน html ของคุณบ่อยๆ อย่างน้อยก็ในระดับ ID และ Class เนื่องจากตัวดูดข้อมูลจะแยกวิเคราะห์รูปแบบ html ของคุณและแยกย่อยโค้ดมาร์กอัปของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่เล็กที่สุดอาจทำให้พวกเขาไม่ได้รับความสนใจ
- เพิ่ม Honeypots เพื่อดักตัวดูดข้อมูล โดยปกติแล้วจะทำโดยการสร้างเพจปลอมที่มีแต่คนที่ไม่ใช่คนเข้าชมเท่านั้น หากคุณตรวจพบกิจกรรมในหน้าเหล่านี้ คุณ0tสามารถบล็อก IP ได้อย่างปลอดภัย
- คำขอแบบเร่ง กล่าวคือ จำกัดจำนวนคำขอ/การกระทำในกรอบเวลาใดเวลาหนึ่ง
- บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยกำหนดให้ผู้ใช้ทำเครื่องหมายในช่อง
บทสรุป
ข้อมูลคือเหมืองทองคำแห่งใหม่ และง่ายต่อการขโมยอย่างเหลือเชื่อ วิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถป้องกันการดูดข้อมูลได้ ขั้นตอนแรกคือต้องตระหนักและตื่นตัว ขณะนี้ บอทกำลังโจมตี URL ของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลที่ใช้งานได้ คุณพร้อมที่จะเผชิญหน้ากับพวกมันหรือยัง ท้ายที่สุด สุขภาพของแบรนด์ของคุณก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณปกป้องเนื้อหาเว็บไซต์และข้อมูลผู้ใช้ของคุณได้ดีเพียงใด
