Con la batalla perdida por la capacidad de atención de los espectadores, los especialistas en marketing y los periodistas deben seguir creando contenido que sea cada vez más envolvente y atractivo. En 2012, el New York Times pareció dar en el clavo con una pieza de periodismo interactivo que enloqueció a lectores y críticos.
"Snow Fall" no solo ganó el premio Pulitzer, sino que se convirtió en un caso de estudio de cómo debería verse y sentirse el contenido interactivo durante la próxima década. Marcó la pauta para todo el contenido interactivo que estaba por venir.
Hemos visto el aumento de este tipo de contenido en los últimos años, desde concursos y juegos hasta aplicaciones de realidad aumentada. A los usuarios les encanta y lo prefieren a los artículos extensos que saben que nunca terminarán de leer. Es una oportunidad para darle una voz única a su marca, una tarea que solo se ha vuelto más difícil con los años.
Solo tiene sentido incorporarse al contenido interactivo mientras aún no haya saturado la Web. Los especialistas en marketing de contenido buscan apostar por él, y por una buena razón. Sigue leyendo para descubrir por qué.
Beneficios para los editores
Darle a su marca una voz única siempre ha sido un desafío, pero ahora es casi imposible si usted es un pequeño editor que busca triunfar en el panorama del contenido. Si reconoce que necesita la ayuda del contenido interactivo para tener éxito, es más probable que llegue a la audiencia que está cansada de recibir publicidad.
Aquí es donde entra el contenido interactivo. Llega a todos los usuarios que están saturados de ser informados sobre algún producto nuevo o un servicio día tras día. Millones de marcas están tratando de hacer exactamente lo mismo: contar la historia de cómo su marca es la "única" y transmitir su mensaje a los clientes potenciales.
El contenido interactivo es diferente en el sentido de que no solo cuenta la historia de la marca a cualquiera que lo escuche. Hace que el usuario forme parte de esa historia. Involucra a la audiencia de una manera que los blogs regulares casi nunca lo hacen.
Eso lo hace obviamente beneficioso para los editores. Sin contenido interactivo, usted es solo otra voz que compite por la atención de millones haciendo lo mismo que hacen los demás. Cuando agrega ese aspecto interactivo a cada editorial que publica y cada pieza de contenido de marca que escribe, comienza a destacarse.
Cuando eso sucede, obtiene los beneficios que todas las demás marcas esperaban obtener: mayor conocimiento de la marca, más participación y mayor retención de usuarios. Todo esto culmina en una incomparable generación de clientes potenciales basada en datos y, en última instancia, en más clientes que pagan.
Sin embargo, lo que más beneficiará a los editores a largo plazo es la lealtad de sus clientes satisfechos. Estamos hablando del tipo de lealtad que no puede esperar lograr sin contenido interactivo que refuerce y respalde a sus clientes a lo largo de sus aventuras.
Formatos clave en 2021
El contenido interactivo viene en muchos formatos diferentes, algunos nuevos y emocionantes, otros bastante usados por ahora. Para 2021, solo tiene sentido enfocarse en el contenido interactivo más novedoso. Eso no significa que los formatos anteriores estén desactualizados o ya no sean buenos. Los cuestionarios y las encuestas aún tienen la capacidad de sumergir y personalizar, pero están lejos de ser nuevos.
Scrollytelling
Scrollytelling (un acrónimo de "scroll" y "storytelling") emplea elementos visuales centrados para contar una historia. Las imágenes pueden realmente ser cualquier cosa: imágenes de alta calidad, infografías, videos e incluso presentaciones.
Todos los elementos visuales están acompañados por la historia real y la información en bruto que se unen para crear un viaje como ningún otro. El desplazamiento es el aspecto crucial aquí: les da a los usuarios la sensación de tener el control y dirigir la historia como les plazca. Al desplazarse, permite que la historia progrese y se desenrede, al mismo tiempo que puede volver atrás en cualquier momento que desee volver a visitar una sección específica del artículo.
Los departamentos comerciales utilizan scrollytelling para mejorar editoriales de larga lectura, enriquecer el contenido de la marca y ayudar a las marcas a transmitir su mensaje de una manera más interactiva. También es una excelente manera de presentar anuncios nativos, que deben coincidir con la sensación y la función del entorno editorial.
Los medios de comunicación ucranianos en línea Zaborona utilizan el scrollytelling para visualizar sus reportajes de investigación contundentes. Es un excelente ejemplo de cómo las imágenes y la historia se unen para pintar la imagen completa y, al mismo tiempo, hacer que el usuario sea parte de la historia.
Scrollytelling es quizás uno de los formatos de contenido interactivo más prometedores; pocas otras estrategias involucran tanto al usuario o le dan la razón para seguir explorando.
Realidad aumentada
Los diferentes tipos de empresas pueden tener distintos grados de éxito con la realidad aumentada, pero tanto si usted puede darle un buen uso como si no, es un formato de contenido interactivo atractivo. La superposición de CGI en su cosmovisión física tiene muchas más aplicaciones de las que se esperaba inicialmente. Todos hemos sido testigos de la excitación en torno a los videojuegos que emplean la realidad aumentada, y no hay contenido más interactivo que los juegos.
Sin embargo, cuando las empresas empezaron a idear usos innovadores y revolucionarios para la realidad aumentada, la frase "contenido interactivo" adquirió un significado completamente nuevo.
Probablemente el mejor ejemplo hasta el día de hoy sea IKEA Place. Con RA, puede visualizar un mueble en su propia casa incluso antes de considerar comprarlo. Las empresas inmobiliarias lo han estado utilizando para ofrecer a los compradores potenciales una vista de 360 grados de la casa.
Algunos otros buenos ejemplos
1. AdWeek
La función patrocinada de AdWeek muestra el poder de Pinterest, los colores pastel y los videos cortos para contar la historia de Mara Lecocq.
IReporter de la BBC le permite interpretar a un periodista que trabaja en una historia de última hora. Es más inmersivo a medida que el contenido se va transformando.
3. Resolver
Solve es un podcast interactivo que lo lleva a una aventura de audio. Su papel es actuar como investigador criminal y trabajar en historias de crímenes reales.
Aotearoa es un excelente ejemplo de cómo las visualizaciones basadas en datos ayudan a transmitir el mensaje. Es una serie de gráficos que muestran los cambios en la economía y la demografía de Nueva Zelanda a lo largo del tiempo. Es algo bastante monótono que probablemente no le interesaría de otra manera, si no hubiera sido interactivo.
Una cronología interactiva de los primeros seis meses de la pandemia que no es solo un trabajo altamente educativo, sino también una excelente muestra de contenido interactivo.
Pensamientos finales
El contenido interactivo no puede ser una ocurrencia tardía. Si desea ejecutarlo correctamente, debe reunir tanto a los desarrolladores como a los diseñadores en una sala durante el proceso de ideación.
Sin embargo, cuando lo lleve a cabo, estará proporcionando a su audiencia un formato de contenido como ningún otro. El contenido interactivo proporciona a los editores una ventaja competitiva y los medios para destacar entre la masa de sitios web de contenido insípido y poco inspirador.
